Khắc phục sự cố Iridi 9555

Điện thoại không bật nguồn.
• Bạn có nhấn và giữ nút nguồn trong tối thiểu ba giây để bật nguồn điện thoại không?
• Kiểm tra pin. Nó có được sạc, lắp đúng cách và các điểm tiếp xúc có sạch sẽ và khô ráo không?

Bạn không thể thực hiện cuộc gọi.
• Kiểm tra anten. Nó có được mở rộng hoàn toàn và có góc chính xác không? Bạn có một cái nhìn rõ ràng không bị cản trở về bầu trời?
• Bạn đã nhập số ở định dạng quốc tế? Tất cả các cuộc gọi được thực hiện từ hệ thống vệ tinh Iridium phải ở định dạng quốc tế. Xem “Thực hiện cuộc gọi” trên trang 32.
• Kiểm tra chỉ báo cường độ tín hiệu. Nếu tín hiệu yếu, hãy đảm bảo rằng bạn có tầm nhìn rõ ràng lên bầu trời và không có tòa nhà, cây cối hoặc các vật thể khác cản trở.
• Có hiển thị Hạn chế không? Kiểm tra cài đặt Chặn cuộc gọi.
• Thẻ SIM mới đã được lắp chưa? Kiểm tra xem không có hạn chế mới nào được áp đặt.
• Kiểm tra xem danh sách quay số ấn định của bạn đã được bật chưa. Nếu vậy, bạn chỉ có thể thực hiện cuộc gọi đến các số hoặc tiền tố có trong danh sách.

Bạn không thể nhận cuộc gọi.
• Kiểm tra xem điện thoại của bạn đã được bật chưa.
• Kiểm tra anten. Nó có được mở rộng hoàn toàn và có góc chính xác không? Bạn có một cái nhìn rõ ràng không bị cản trở về bầu trời?
• Kiểm tra chỉ báo cường độ tín hiệu. Nếu tín hiệu yếu, hãy đảm bảo rằng bạn nhìn rõ bầu trời và không có tòa nhà, cây cối hoặc các vật thể khác xung quanh.
• Kiểm tra cài đặt Chuyển tiếp cuộc gọi và Chặn cuộc gọi.
• Kiểm tra cài đặt Nhạc chuông. Nếu nó tắt, không có chuông âm thanh.
• Kiểm tra xem danh sách quay số ấn định của bạn đã được bật chưa.

Bạn không thể thực hiện cuộc gọi quốc tế.
• Bạn đã bao gồm các mã có liên quan chưa? Nhập 00 hoặc + theo sau là mã quốc gia thích hợp và số điện thoại.

Điện thoại của bạn sẽ không mở khóa.
• Bạn đã lắp thẻ SIM mới chưa? Nhập mã PIN mới, mã PIN mặc định là 1111).
• Nhập mã mở khóa điện thoại mặc định: 1234
• Bạn quên mã mở khóa?

Mã PIN của bạn bị chặn.
• Nhập mã mở khóa PIN hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Xem “Sử dụng Menu Bảo mật” trên trang 153 để biết thêm thông tin.

PIN2 của bạn đã bị chặn.
• Nhập mã mở khóa PIN2 hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Xem “Sử dụng Menu Bảo mật” trên trang 153 để biết thêm thông tin.

Thẻ SIM của bạn sẽ không hoạt động.
• Thẻ SIM đã được lắp đúng cách chưa?
• Thẻ có bị hư hỏng hoặc trầy xước rõ ràng không? Trả lại thẻ cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
• Kiểm tra danh bạ của SIM và thẻ. Nếu chúng bị bẩn, hãy làm sạch chúng bằng vải chống tĩnh điện.

Bạn không thể hủy Chuyển tiếp cuộc gọi hoặc Chặn cuộc gọi.
Chờ cho đến khi bạn ở trong khu vực có mạng phủ sóng tốt và thử lại.

Chỉ báo tin nhắn đang nhấp nháy.
Không có đủ bộ nhớ để lưu một tin nhắn khác. Sử dụng menu tin nhắn để xóa một hoặc nhiều tin nhắn.

Pin sẽ không sạc.
• Kiểm tra bộ sạc. Nó có được kết nối đúng cách không? Các điểm tiếp xúc của nó có sạch và khô không?
• Kiểm tra các điểm tiếp xúc của pin. Chúng có sạch sẽ và khô ráo không?
• Kiểm tra nhiệt độ pin. Nếu nó ấm, hãy để nó nguội trước khi sạc.
• Có phải pin cũ không? Hiệu suất pin giảm sau vài năm sử dụng. Thay pin.
• Đảm bảo rằng bạn đã lắp pin được Iridium phê chuẩn. Nếu bạn thấy ? trên màn hình gần biểu tượng sạc, bạn không thể sạc pin này.

Pin hết nhanh hơn bình thường.
• Bạn có đang ở trong một khu vực có phạm vi bảo hiểm thay đổi không? Điều này sử dụng thêm năng lượng pin.
• Ăng-ten của bạn có được mở rộng hoàn toàn và đặt đúng góc không? Bạn có một cái nhìn rõ ràng không bị cản trở về bầu trời? Điều này giúp sử dụng ít năng lượng pin hơn.
• Đây có phải là pin mới không? Pin mới cần hai đến ba chu kỳ sạc/xả để đạt được hiệu suất bình thường
• Có phải pin cũ không? Hiệu suất pin giảm sau vài năm sử dụng. Thay pin.
• Pin chưa được xả hết? Để pin xả hết (cho đến khi điện thoại tự tắt) rồi sạc pin qua đêm.
• Bạn có đang sử dụng điện thoại ở nhiệt độ khắc nghiệt không? Ở nhiệt độ quá nóng hoặc quá lạnh, hiệu suất của pin giảm đáng kể.

Bạn thấy điện thoại của mình trở nên nóng lên trong quá trình sử dụng.
Bạn có thể nhận thấy điều này trong các cuộc gọi dài hoặc trong khi sạc. Nhiệt được tạo ra bởi các linh kiện điện tử trong điện thoại của bạn và là điều hoàn toàn bình thường.

Điện thoại không phản hồi với các điều khiển của người dùng, kể cả các phím nguồn.
Tháo pin ra khỏi điện thoại rồi lắp lại để bật nguồn và đặt lại.

Thẻ SIM của bạn đã được lắp vào điện thoại nhưng màn hình hiển thị: Check Card hoặc Insert Card hoặc Blocked
Kiểm tra thẻ hoặc lắp thẻ: Kiểm tra xem thẻ SIM đã được lắp đúng chưa. Các điểm tiếp xúc của thẻ SIM có thể bị bẩn. Tắt điện thoại, tháo thẻ SIM và chà các điểm tiếp xúc bằng vải sạch. Thay thẻ trong điện thoại.
Bị chặn: Nhập mã mở khóa mã PIN hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Xem “Mã PIN chặn cuộc gọi” trên trang 163 để biết thêm thông tin.

Điện thoại của bạn đang hiển thị một ngôn ngữ nước ngoài không xác định và bạn muốn khôi phục điện thoại về cài đặt gốc.
• Bật nguồn điện thoại.
• Bật nguồn điện thoại. Nhấn phím mềm trái cho menu.
• Bật nguồn điện thoại. Nhấn sáu lần để Thiết lập, sau đó nhấn phím mềm bên trái để Chọn.
• Bật nguồn điện thoại. Nhấn xuống ba lần cho Ngôn ngữ, sau đó nhấn phím mềm bên trái để Chọn.
• Bật nguồn điện thoại. Nhấn phím mềm trái để Chọn.

Trạng thái điện thoại “Đang tìm kiếm mạng”
• Đảm bảo bạn đang ở trong khu vực có tầm nhìn rộng mở ra bầu trời
• Mở rộng ăng-ten và hướng thẳng đứng lên trời ngay phía trên để nhận tín hiệu
• Nếu điện thoại của bạn được bật nguồn bên trong tòa nhà hoặc khu vực có tầm nhìn ra bầu trời bị che khuất ngay trước khi thực hiện cuộc gọi bên ngoài, điện thoại có thể tạm thời ở chế độ tiết kiệm năng lượng để tiết kiệm pin. Bạn có thể đợi điện thoại tự động thoát khỏi chế độ tiết kiệm năng lượng trong vòng một hoặc hai phút theo khoảng thời gian đã lên lịch hoặc chỉ cần tắt điện thoại và bật lại để đẩy nhanh quá trình đăng ký.