Starlink Beta 服务条款
自 2020 年 7 月 1 日起生效
感谢您自愿参与 SpaceX 的 Starlink Beta 计划(“Beta 计划”)。您将在下方找到参与的重要规则。 SpaceX 将为您提供“星链套件”(星链天线、wifi 路由器、电源和支架)和互联网服务。接受 Starlink 互联网服务和 Starlink 套件(“Starlink 服务”),即表示您同意受 Beta 计划的约束并遵守这些条款和条件。
保密和无社交媒体
您可以提前访问 Starlink 服务。 Starlink 服务以及互联网速度、正常运行时间、覆盖范围和其他性能规格等详细信息均为 SpaceX 的机密和专有信息。您不得在网上或与您家庭以外的人讨论您参与 Beta 计划的情况,除非他们是 SpaceX 员工。
您不得在社交媒体上分享任何有关 Starlink 服务或 Beta 计划的信息。这不仅适用于公共论坛,也适用于私人账户和受限群体。请勿向媒体提供有关 Starlink 服务的访问权限或信息,或允许第三方拍摄 Starlink 套件的任何部分。
您作为 Beta 测试员的责任
您同意每天平均花 30 分钟到 1 小时测试 Starlink 服务并定期提供反馈。来自 SpaceX 的反馈请求将以调查、电话、电子邮件和其他方式的形式出现。不参与可能会导致您终止参与 Beta 计划,并且您必须退回您的 Starlink 套件。
测试在线订购流程的名义费用
作为 Beta 计划在线订购流程的一部分,SpaceX 将要求您输入信用卡或借记卡信息,您的卡将被收取少量费用,以测试 SpaceX 的订购和计费系统。例如,在初始注册时,您将被收取大约 3.00 美元的总费用,此后,在 Beta 计划期间每月重复收取大约 2.00 美元的费用。
此象征性费用不是 Starlink 套件或互联网服务的费用,而是专门用于允许 SpaceX 测试其订购和计费系统的费用。 SpaceX 暂时将 Starlink 套件借给您,并免费提供互联网服务。
如果您不想提供您的信用卡或借记卡信息,请不要参与测试计划。
星链套件
Starlink Kit 未按照联邦通信委员会的规则要求获得授权,在获得授权之前不得出售或出租,也不得出售或出租。向您提供 Starlink 套件是为了在套件的预生产状态期间评估性能和确定客户的接受度。
Starlink 套件中设备的所有权和所有权仍归 SpaceX 所有。除非获得 SpaceX 的批准,否则您不得借出、转让、出售、赠送、篡改或更改 Starlink 套件。安装在 Starlink 套件上的软件副本按安装状态提供使用,从不出售。 SpaceX 保留对星链服务及其提供给您的知识产权的所有权利和利益。
如果 Starlink 套件中的任何设备被盗、损坏或泄露,请通过登录您的 Starlink 帐户立即向客户支持报告。
安装
您负责安装 Starlink 套件。除非您获得 SpaceX 的批准,否则不允许第三方或与 SpaceX 无关的第三方访问或安装 Starlink 套件。如果您没有权限,请勿在家中安装 Starlink 套件。您有责任确保遵守与安装位置相关的所有适用分区、条例、契约、条件、限制、租赁义务和房东/业主批准。例如,如果您的公寓楼或公寓禁止在其屋顶或公共空间安装,或仅允许在私人阳台安装,或不允许穿透式安装(在屋顶或墙壁上钻孔),您有责任了解并遵循这样的规则。如果您不能在不违反规则的情况下安装 Starlink 套件,请不要安装它。
在安装 Starlink 服务时要有良好的判断力,不要冒不必要的风险。如果您不能安全地安装 Starlink 套件,请不要安装它。
除非由于故意不当行为或重大过失,否则 SpaceX 不对因 Starlink 服务、Starlink 套件或任何安装、维修或其他相关服务造成的任何损失承担任何责任,包括但不限于您的财产损失或损失来自您设备的软件、数据或其他信息。如果使用 Starlink 服务需要对您的财产进行任何建造或改造,SpaceX 没有义务将您的财产恢复到与提供服务之前相同的物理状态。如果您需要屋顶安装,您承认与此类安装相关的潜在风险,包括但不限于适用于您的屋顶或屋顶膜的任何保修。
隐私
请查看 SpaceX 的隐私政策,了解我们如何处理从您那里收集的个人信息。除了我们的隐私政策中列出的信息外,我们还将通过我们的调查问题收集信息,以及用于衡量绩效的某些数据,包括以下内容:
天线激活和传输时间的记录
菜肴每时每刻使用的数据量
设备链路性能和网络健康
设备单元遥测
碟式 GPS 定位和障碍物遥测
使用和网络监控
不得使用 Starlink 服务进行任何非法活动。这包括下载或存储任何侵犯第三方知识产权或版权的材料,例如免费下载电影或音乐。如果 SpaceX 认为您参与使用 Starlink 服务的非法行为,SpaceX 可能会暂停或终止您参与 Beta 计划。 SpaceX 也可能暂停或终止您的参与,以保护网络免受安全威胁或尽量减少过度使用造成的拥堵。
Beta 计划终止和 Starlink 套件返回
在 Beta 计划结束时,或每当 SpaceX 决定,您对 Beta 计划的参与将被终止,Starlink 服务将被关闭,您将被要求按照退货说明将 Starlink 套件退还给 SpaceX,运费由 SpaceX 承担将提供给您。
要随时终止您参与 Beta 计划,请登录您的 Starlink 帐户联系客户支持。 SpaceX 将为您提供退回 Starlink 套件的说明,费用由 SpaceX 承担。
未能在 Beta 计划终止后 30 天内或 SpaceX 出于任何原因提出要求后 30 天内退回 Starlink 套件,可能会导致您的信用卡或借记卡被收取设备费。
什么是星链测试版?
Starlink Beta 是一个成为 SpaceX 卫星互联网系统早期用户的机会。Starlink Beta 的目的是收集反馈,帮助我们决定如何最好地为 Starlink 的正式发射实施该系统。按照设计,测试版体验将是不完美的。我们的目标是整合来自各种用户的反馈,以确保我们尽可能构建最好的卫星宽带互联网系统。"},
谁可以参与 Starlink Beta?
a:“Starlink Beta 将在美国北部和加拿大南部开始,面向那些居住在华盛顿州地区农村和/或偏远社区的人。Starlink Beta 计划的访问权限将由用户所在的位置以及附近地区的用户数量。所有 Beta 测试人员必须能清楚地看到北方天空才能参与。"},
为什么我需要清楚地看到北方天空才能成为 Beta 测试员?
Starlink 系统目前由近 600 颗环绕地球运行的卫星组成,可以在北纬 44 度到 52 度之间的非常特定范围内提供互联网服务。您的 Starlink 天线需要清楚地看到北方天空,以便与 Starlink 卫星通信。没有清晰的视野,Starlink 天线无法建立良好的连接,您的服务将非常糟糕。
我可以记录和分享我的 Starlink Beta 体验吗?
不,很遗憾,您不能公开记录或分享您的 Starlink Beta 体验。 Beta 测试人员将被要求签署保密协议作为他们参与的条件。
Starlink Beta 期间我的服务质量如何?
在 Starlink Beta 期间,随着团队努力优化网络,服务将断断续续。连接后,您的服务质量会很高,但您的连接不会始终如一。这意味着它可能支持带有一定缓冲的流式视频,但可能不适合游戏或工作目的。
作为 Starlink Beta 的参与者,对我有什么期望?
Beta 测试人员将在 8 周内以定期简短调查的形式提供反馈,以帮助我们的团队改进服务的各个方面。
参与 Starlink Beta 需要付费吗?
成为 Beta 测试员是免费的,除了 1 美元的费用来帮助测试计费系统。
作为 Beta 测试员,我会收到什么?
您的 Starlink 套件将通过 FedEx 送达,并根据您的住宅类型预装了 Starlink 碟形天线、路由器、电源和支架。您的 Starlink 套件需要签名才能交付,但您可以通过 FedEx 管理您的交付日期和时间。
Starlink 互联网如何运作?
Starlink 将通过一个由相对较小但先进的卫星组成的大型近地星座,在全球范围内提供高速宽带互联网。卫星互联网的工作原理是通过太空真空发送信息,其传播速度比光纤电缆快近 50%。
如今,大多数卫星互联网服务都来自单颗地球静止卫星,这些卫星绕地球运行约 35,000 公里,覆盖地球的固定区域。另一方面,Starlink 是一个由多颗卫星组成的星座,这些卫星绕地球运行的距离要低得多,大约 550 公里,覆盖整个地球。
由于卫星处于低轨道,用户与卫星之间的往返数据时间——也称为潜伏期——远低于地球静止轨道上的卫星。这使 Starlink 能够提供其他卫星宽带系统通常无法提供的在线游戏等服务
如果我注册成为 Beta 测试员后改变主意,我可以取消吗?
是的,您可以随时取消。